❓返信が来ない
💡自動メッセージがこない場合はこちらをご覧ください 返信ご希望のお客様につきましては、7営業日以内に、担当者よりご連絡いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。
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よくある質問
よくある質問
❓ルアナから自動返信が来ない場合
💡お問い合わせフォームから送信していただいた際には、返信ご希望のお客様にはご記入いただいたメールアドレスに自動返信メールが送られます。1時間経っても自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。 メールアドレス […]
❓返金してほしいのですが
💡原則として一度ご購入いただいたダウンロードソフト又ダウンロードコンテンツ（動画、写真、マンガ等）又追加コンテンツの返品・払い戻し・譲渡はできません。
❓ゲーム進行に影響ない軽微な不具合・マイナーバグ等とはなんでしょうか？
💡下記の通りとなります ①表示・UIの誤り (Visual/UI Glitches) 誤字・脱字 ダイアログやメニュー画面のテキストに誤りがある。 表示領域外への飛び出し 音量設定スライダーなどのUI要素が画面の枠からは […]
❓無断転載見つけました
💡ご報告ありがとうございます 非常に助かります もしよければ、無断転載されているサイト、対象の作品教えて頂けますでしょうか？ 大変お手数ですがよろしくお願いします